Arbeitet Ihr Unternehmen auf eine bessere Markenbekanntheit hin? Tun Sie alles, um Ihr Publikum in den sozialen Medien zu vergrößern und zu beeinflussen? In diesem Fall ist es wichtig, den Unterschied zwischen Reichweite und Impressionen zu kennen.



Vermarkter begegnen diesen beiden Begriffen häufig, aber es ist nicht immer klar, warum jede Metrik so wichtig ist. Viele verstehen die Bedeutung von Social Media Engagement . Wenn es um Strategie geht, geht es jedoch darum, Ihre Metriken genau zu messen und Bereiche zu finden, um den Aufwand zu erhöhen.

Verschiedene Social-Media-Begriffe werden oft falsch interpretiert und manche bedeuten sogar dasselbe. Es ist zwar sehr einfach, Begriffe wie Reichweite und Impressionen zu gruppieren, sie haben jedoch ihre eigenen Definitionen. Bevor Sie diese Metriken genau messen, lernen Sie einen Crashkurs zu Reichweite und Impressionen.



Was ist der Unterschied zwischen Reichweite und Impressionen?

Erreichen ist die Gesamtzahl der Personen, die Ihre Inhalte sehen. Impressionen Gibt an, wie oft Ihr Inhalt angezeigt wird, unabhängig davon, ob darauf geklickt wurde oder nicht.

Stellen Sie sich Reichweite als die Anzahl von vor einzigartig Leute, die Ihren Inhalt sehen. In einer perfekten Welt würde jeder Ihrer Follower jeden von Ihnen geposteten Inhalt sehen.

Am meisten unterschätzte Jahreszeit, um die Nationalparks zu besuchen: Herbst.

Geschrieben von Groupon auf Samstag, 30. September 2017

Leider funktionieren die Dinge in sozialen Netzwerken nicht so, und nicht alle Ihre Follower sehen jeden einzelnen Beitrag, den Sie veröffentlichen. Zum Beispiel hat Groupon 17 Millionen Follower, aber ihr organischer Inhalt kommt dieser Anzahl von Engagements nicht nahe, weil nur ein Bruchteil ihres Publikums dies sieht.

Ein Eindruck bedeutet jedoch, dass Inhalte an den Feed einer anderen Person gesendet wurden. Ein Betrachter muss sich nicht mit dem Beitrag beschäftigen, damit er als Eindruck gewertet wird. Außerdem kann eine Person mehrere Impressionen für einen einzelnen Inhalt haben.

Beispiel für eine Facebook-Freigabe

Beispielsweise könnte ein Facebook-Beitrag im Newsfeed des ursprünglichen Herausgebers angezeigt und erneut angezeigt werden, wenn ein Freund den Beitrag des Herausgebers teilt. Wenn Sie beide Aktivitätsformen in Ihrem Feed gesehen haben, zählt dies als zwei Impressionen für denselben Beitrag.

Tiefer in Reichweite und Eindrücke eintauchen

Wie Sie sehen, gibt es viele Ähnlichkeiten zwischen Reichweite und Impressionen, aber es gibt immer noch einen Unterschied in Bezug auf das Engagement. Nehmen wir an, Sie haben ähnlich wie in unserem ersten Beispiel 100 Follower auf Twitter und einen Tweet veröffentlicht. Wenn jeder Ihrer Follower diesen Tweet sieht, haben Sie eine Reichweite von 100 Benutzern - zusammen mit 100 Impressionen.

Um fortzufahren, sagen Sie, dass Sie morgen zwei Tweets für dieselben 100 Follower veröffentlichen. Ihre Reichweite beträgt immer noch 100 Benutzer, da sich die Anzahl Ihrer Follower nicht geändert hat. Jetzt haben Sie jedoch 200 Impressionen. Warum? Weil jeder einzelne Ihrer 100 Follower beide von Ihnen veröffentlichten Tweets gesehen hat.

Aus diesem Grund stellen Sie möglicherweise fest, dass die Anzahl der Impressionen für einen Tweet manchmal erheblich größer ist als die Anzahl Ihrer Follower.

Beispiel für Tweet-Impressionen

Es ist ein herausforderndes Konzept, aber absolut wichtig zu wissen, wenn Sie den Erfolg einer Social-Media-Kampagne verfolgen. Wenn Sie sich an nichts anderes über Reichweite und Eindrücke erinnern, denken Sie daran: Die Reichweite ist die Anzahl der Personen, die Ihren Inhalt möglicherweise gesehen haben, während Impressionen die Gesamtzahl der Anzeigen Ihres Inhalts für Personen sind.

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie sich auf die richtigen Metriken konzentrieren, kann Ihnen die Social Media Metrics Map helfen. Diese Ressource hilft Ihnen dabei, alle Kennzahlen zu verstehen, auf die Sie sich für jedes Marketingziel konzentrieren müssen, und hilft Ihnen dabei, Ihre Daten besser zu nutzen.

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Die Social Media Metrics Map (kostenlose Ressource)

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Erfahren Sie mehr über Engagement-Metriken

Wenn Sie besser verstehen möchten, wie Sie Ihre Reichweite und Ihre Impressionen verbessern können, ist es wichtig, sich über andere verwandte Messgrößen für das Engagement zu informieren. Beispielsweise gibt es in jedem sozialen Netzwerk verschiedene Arten von Reichweiten- und Impression-Metriken - genauer gesagt Facebook.

Andere Plattformen können Reichweite und Impressionen in ihre Social-Media-Analyse einbeziehen, aber sie sind ziemlich Standard. Facebook zeigt Reichweite und Impressionen, aufgeschlüsselt nach Post-Typ und anderen Kategorien, was notwendig ist, um zu verstehen, wenn man nach Verbesserungen sucht.

Facebook Reichweite vs. Impressionen

Auf Facebook fällt die Reichweite in drei verschiedene Kategorien:

  1. Bio: Dies gibt die Anzahl der eindeutigen Personen an, die Ihre Inhalte - kostenlos - im Newsfeed gesehen haben.
  2. Bezahlt: Dies ist die Anzahl der eindeutigen Personen, die Ihre bezahlten Inhalte gesehen haben, z. B. eine Facebook-Anzeige.
  3. Viral: Dies ist die Anzahl der eindeutigen Personen, die Ihren Beitrag oder Ihre Seite in einer von einem Freund veröffentlichten Geschichte gesehen haben. Diese Geschichten beinhalten Aktionen wie Liken, Teilen oder Kommentieren.

Es gibt eine Reihe von Faktoren, die Ihre Facebook-Reichweite beeinflussen. Abhängig von der Art der Reichweite, die Sie vergrößern möchten, können Sie unterschiedliche Strategien verfolgen. Um mehr über die Reichweite von Facebook zu erfahren, lesen Sie unseren früheren Artikel So erhöhen Sie einfach Ihre Facebook-Reichweite.

Ebenso wie die Reichweite werden auch die Facebook-Impressionen in drei Kategorien unterteilt, die im Facebook-Seitenbericht von Sprout angezeigt werden:

  1. Bio: Die Häufigkeit, mit der Ihr Inhalt kostenlos im Newsfeed oder auf Ihrer Seite angezeigt wurde.
  2. Bezahlt: Die Häufigkeit, mit der Ihre bezahlten Inhalte (z. B. eine Facebook-Anzeige) angezeigt wurden.
  3. Viral: Die Häufigkeit, mit der der mit Ihrer Seite verknüpfte Inhalt in einer von einem Freund veröffentlichten Geschichte angezeigt wurde. Diese Geschichten beinhalten Liken, Teilen oder Kommentieren.
Facebook-Seiten berichten in Sprout

Facebook-Anzeigenreichweite vs. Impressionen

Die gleichen kategorialen Aufschlüsselungen zu haben, hält Reichweite und Eindrücke sicherlich nicht getrennt. Aber denken Sie an unser erstes Beispiel, das wir besprochen haben. Wenn fünf Facebook-Fans Ihren Beitrag jeweils zweimal gesehen haben, wären das Ergebnis 10 Impressionen (die Anzahl der angezeigten Male multipliziert mit der Anzahl der eindeutigen Personen, die ihn gesehen haben) und eine Reichweite von fünf (die eindeutigen Personen, die ihn gesehen haben).

Wenn Sie jedoch Facebook-Anzeigen verwenden, müssen Sie zwei zusätzliche Arten von Impressionen verfolgen: serviert und angesehen .

Wenn eine Facebook-Anzeige geschaltet wird, bedeutet dies, dass der Publisher das System angewiesen hat, eine Anzeige zu liefern. Solange das System die Lieferung dieser Anzeige registriert, wird dies als Erfolg gewertet - ein bedienter Eindruck. Dies ist ein wenig hinterhältig, da es einen Erfolg zählt, unabhängig davon, ob eine Anzeige geschaltet wird oder nicht.

Zu den gelieferten Impressionen gehören Anzeigen, die niemand sieht, weil sie unter der Falte erscheinen oder weil die Person die Seite verlassen hat, bevor das Rendern abgeschlossen werden konnte. Es ist ungenau und lässt eine große Lücke zwischen der Anzahl der geschalteten Anzeigen und der Anzahl der gesehenen Anzeigen.

Die angezeigten Impressionen zählen jedoch ab dem Zeitpunkt, an dem die Anzeige auf dem Bildschirm eines Desktop-Browsers oder einer mobilen App angezeigt wird. Wenn es nicht auf den Bildschirm kommt, zählt es nicht.

Twitter Reichweite vs. Impressionen

Die native Twitter-App misst Ihre Reichweite nicht, erfasst jedoch Impressionen. Twitter definiert Impressionen als jederzeit ein Twitter-Nutzer sieht dein Tweet.


vollständige Liste der Facebook-Event-Keywords

Stellen Sie sich einen Eindruck als Tweet vor, der auf dem Monitor oder dem mobilen Bildschirm einer Person angezeigt wird. Die Anzahl der Impressionen, die Sie in der Twitter-App sehen, zählt jedoch nur, wie oft Ihre Tweets im Feed oder in den Suchergebnissen eines Benutzers angezeigt werden.

Während Twitter keine Daten zur Reichweite bereitstellt, gibt es eine Problemumgehung. Zum Glück mit HASHTAGS Bericht über gesendete Nachrichten erhalten Sie mehr Einblicke in Ihre Social-Media-Reichweite.

Leistung der gesendeten Nachricht in Sprout

Reichweite, Impressionen und Ihre Marketingstrategie

Bei besserer Klarheit in Bezug auf Reichweite und Impressionen ist es wichtig, auch über die Definitionen hinaus zu schauen und zu sehen, was sie für Ihre Marketingstrategie bedeuten.

Kennen Sie Ihre Zielgruppe

Wenn die Reichweite zunimmt, führt dies natürlich zu einem erhöhten Bewusstsein. Für Unternehmen ist es wichtig, Ihre Reichweite auf so viele Verbraucher wie möglich auszudehnen. Aber selbst wenn Sie 10.000 Menschen erreichen, bedeutet dies nichts, wenn nur 1.000 von ihnen Interesse an Ihrer Marke haben.

Gesendete Nachrichten verlieren an Wirkung und es wird kein Wert gewonnen, wenn sie ignoriert werden. Entwerfen Sie Nachrichten und Ihre Content-Strategie unter Berücksichtigung Ihrer Zielgruppe.

Behalten Sie auch den Inhalt im Auge, der geteilt, retweetet, gemocht oder beantwortet wird. Indem Sie diese Engagements verfolgen, können Sie potenzielle Benutzer finden, auf die Sie abzielen möchten, und so Ihre Reichweite erweitern.

Überwachen und analysieren Sie regelmäßig Engagement-Metriken

Impressionen messen Ihre Fähigkeit, Ihre Inhalte vor Ihre Zielgruppe zu bringen. Wenn Ihre Impressionen steigen, liegt dies wahrscheinlich daran, dass Ihre Inhalte häufiger in den Feeds der Benutzer auftauchen.

Zunahme der Twitter-Impressionen

Dies bedeutet normalerweise, dass Ihre Beiträge für das von Ihnen verwendete soziale Netzwerk optimiert sind. Wenn Sie die erhofften Eindrücke nicht sehen, sehen Sie sich zunächst an, wie Sie Ihre Inhalte teilen. Ist es für die von Ihnen verwendete Plattform optimiert?

Ein weiterer Tipp, den Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie versuchen, die Impressionen zu steigern, besteht darin, sich darauf zu konzentrieren, die Anzahl der aktiv engagierten Fans in Ihrer Community für diese Plattform zu erhöhen. Legen Sie mehr Wert auf die Veröffentlichung von gemeinsam nutzbaren Inhalten. Wenn Ihre Community beginnt, Ihre Beiträge mit ihren Netzwerken zu teilen, werden Ihre Impressionen (und Ihre Reichweite) zunehmen.

Die einzige Möglichkeit, um festzustellen, ob Ihre Bemühungen funktionieren, besteht darin, diese Metriken regelmäßig zu überwachen und zu analysieren. Nehmen Sie kontinuierlich Verbesserungen vor und experimentieren Sie mit Änderungen und Facebook-Retargeting Bemühungen. Sobald Sie glauben, Ihre Zielgruppe dort zu haben, wo Sie möchten, können Sie mithilfe von Social-Media-Überwachungstools Nachrichten für bestimmte Abteilungen Ihres sozialen Teams markieren.

Überwachungsfunktion für HASHTAGS Smart Inbox Tag Support

Auf diese Weise können Sie das Hin und Her zwischen Netzwerken vermeiden, um Ihre sozialen Medien über einen intelligenten All-in-One-Posteingang zu optimieren. Das Verfolgen wichtiger Metriken ist schwierig, aber nicht mit den richtigen Tools.

Das größere Bild betrachten

Das Erlernen des Unterschieds zwischen Reichweite und Impressionen ist manchmal etwas kompliziert, aber nicht unmöglich zu verstehen. Sobald Sie die beiden Metriken unterschieden haben, arbeiten Sie an der wichtigsten von allen: Social Media Engagement .

Ein gemeinsames Ziel jeder Social-Media-Kampagne ist ein verstärktes Engagement. Wenn Ihre Inhalte keine Likes, Antworten oder Freigaben erhalten, stimmt etwas nicht - entweder beim Erstellen oder beim Targeting.

Bewusstsein kommt vor Engagement, und Reichweite und Eindrücke treiben die Menschen zum Handeln an. Sie können eins nicht ohne das andere haben und Sie können eins nicht verbessern, ohne auch die anderen zu optimieren. Wenn Sie also darüber nachdenken, wie Sie das Engagement steigern können, sollten Sie auch berücksichtigen, wie Reichweite und Eindrücke dazu beitragen.